Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Deutschland Natur Pause, Ihrem Spezialisten für hochwertige Camping- und Wanderausrüstung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.naturpause.com an:

• Outdoor-Enthusiasten und Camping-Liebhaber
• Privatkunden (kein gewerblicher Einkauf)
• Kunden weltweit (mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen)

2. Vertragspartner

Deutschland Natur Pause
Bahnhofstraße 36
74990 Hagen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktangebot

Wir bieten hochwertige Camping- und Wanderausrüstung an, darunter:

• Campingküche
• Campingmöbel
• Isomatten
• Rucksäcke
• Schlafsäcke
• Zelte

3.2 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farben können aufgrund individueller Monitor-Einstellungen leicht abweichen. Technische Daten können sich durch Produktverbesserungen ändern.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

1. Auswahl der gewünschten Artikel im Online-Shop
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Zahlungsmethode
5. Überprüfung der Bestelldaten
6. Absendung der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht im Rahmen von Aktionen anders angegeben.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung sofort mit Bestellabschluss.

6. Lieferung

6.1 Lieferoptionen

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

6.2 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage sind keine Werktage.

6.3 Internationale Lieferungen

Für Bestellungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden:

• Schlafsäcke
• Isomatten, die ausgepackt und benutzt wurden
• Personalisierte oder maßgefertigte Ausrüstung

7.3 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer und Artikelangaben
2. Rücksendung des unbenutzten Artikels in Originalverpackung mit allen Etiketten
3. Beilage der Originalrechnung
4. Verwendung des Rücksendeetiketts (falls bereitgestellt)

7.4 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistung

Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] bei defekten Artikeln.

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet werden.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hagen, Deutschland, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.